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ご注文は24時間受け付けておりますが、当店からのご注文確認メール、また商品の発送は18日からとさせていただきます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
※8/18(火)より、通常通り営業いたします。
ご注文の方法

当サイトよりのご注文は365日、24時間受け付けています。
但し、土日祝日は休業日のため、メールの返信・商品の発送はお休みをいただきます。
翌営業日には必ず対応いたしますので、ご了承ください。

        
 営業日についてはこちら

お問い合わせはこちらまでお願いします。


以下の内容をご注文の前に必ずお読みいただき、ご理解ご了承の上、お買い求めください。

ご注文の手順
お支払方法ついて
送料、配送方法について
ラッピング梱包について
プリザーブドフラワーについて
返品交換について


ご注文の手順
ご希望の商品を選んで、買い物かごへ入れてください。
「かごに入れる」ボタンを押してください。
買い物かごにご注文の商品が正しく入ったことを確認してください。
注文を中止する場合は「削除」ボタンを押してください。
個数を変更する場合は数字を入力して「数量を更新する」ボタンを押してください。
別の商品を追加する場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。
レジ画面へ進み、お客様情報を入力してください。
「レジ画面へ進む」ボタンを押してください。
お客様情報を入力してください。(*は必須入力)
お届け先がご注文主様と異なる場合のみお届け先情報を入力してください。
ご希望のお届け日・お届け時間帯を選んでください。
特にご希望のない場合は選択しなくても構いません。
お支払い方法を確認してください。 銀行振込(三井住友銀行)
メッセージカードをつける場合はメッセージを入力してください。
入力されたものをコピーしてプリントアウトしますので、お間違いのないようにお願いいたします。
その他のご希望がある場合はコメントを入力してください。
最後に「確認画面に進む」ボタンを押してください。 
当店のお買い物かごのお客様情報入力ページにはSSLを使用しています。
当サイトにて登録されたお客様の個人情報は厳重に管理し、ご本人の許可なく第3者に譲渡・開示することはいたしません。
(但し、法的な理由による開示請求はこの限りではありません。)
お客様の個人情報は顧客データとして、商品の発送・管理、お客様へご案内を送信する場合にのみ使用いたします。
安心してご利用ください。


お支払方法について

上記手順によりご注文をいただいた後、自動返信メールが届きます。
それとは別に、翌 営業日に受注確認メールを送信いたします。
ご注文の商品、お届けの日時、金額をご確認ください。


前払い

三井住友銀行
   口座番号は受注確認メールに記載がございます。
  入金を確認次第、基本的に在庫がございましたら5日以内にお届けいたします。

お客様には商品をお受け取りになる前にお支払いいただくということで
ご心配もあるかと存じますが、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

御入金が確認できない場合は、確認メールをお送り致しますが
お返事を頂けない場合はキャンセルとみなしますので、ご注意下さい。


送料、配送方法について

商品の送料は、お届け先一箇所につき、全国一律700円です。
お届け先が複数ある場合は、お手数ですが、個別にご注文ください。
その場合、送料は個別にかかります。
(一旦レジ画面にてお客様情報を入力して、注文を完了させてください。)

一箇所に複数の商品をお届けする場合は、送料は1個分のみでお得です!
(この場合、再生ダンボール箱を使用してお届けします。)

オーダーメイドの商品の場合は、大きさにもよりますが、通常の商品発送料金、方法と異なる場合がございます。
その場合は、別途メールにてご連絡いたします。

お届けはご希望の日時を承ります。
特にご希望のない場合は、通常、ご注文より3営業日以内に発送可能です。
(なお、どちらの場合も、ご入金確認後の発送とさせていただきます。)

お届けはヤマト運輸の宅配便です。当店からの直接の配達は承っておりません。

時間帯指定 
午前 9:00〜12:00
午後 12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
夜間 18:00〜20:00
20:00〜21:0
ご注文の商品を発送しましたら、商品配送伝票番号をメールにてお知らせします。


ラッピング梱包について

ご自宅にお届けする場合も、すべてラッピングしてお送りいたします。

ご用途・お花のお色などに合わせてリボンやラッピング用紙をコーディネイトしています。

尚、ラッピング方法、カラー等は変わる場合がございます。
当店におまかせください。

メッセージカード
 
  
プレゼントにお送りする場合は、メッセージカードを同封いたします。(無料サービス)
  御注文時にお申し付けください。



プリザーブドフラワーについて
生花を保存液で加工したもので、水をあげなくても長期間みずみずしい美しさを楽しめます。
非常にデリケートな為、手で触れたりすると、花びらが切れたりすることがあります。
多湿、直射日光、強風を避け、カーテン、衣服等への色移りにもご注意ください。



返品、交換について

客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
花器割れ等、明らかな不良品または商品違いによる返品の場合は、
 商品到着後5日以内にメールにて御連絡ください。
 返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります)
 花びらのひび割れ・亀裂等は交換の対象になりません。
 その際の送料は当店にて負担いたします。
運送時の破損のある場合は、できるだけ早くご連絡下さい。
 返品後、良品と交換いたします。(在庫がない場合、代金の返却となります)

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